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技術(shù)支持
當(dāng)設(shè)備發(fā)送至客戶工廠后星倍德將派遣調(diào)試工程師免費(fèi)為客戶工廠的工人提供技術(shù)培訓(xùn)并對(duì)客戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)。
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客戶培訓(xùn)
隨著時(shí)間的推移，我們?cè)O(shè)備的技術(shù)也在不停的更新和完善，而每一臺(tái)出自星倍德的設(shè)備都有一套完整的數(shù)據(jù)資料庫(kù)，所以我們能遠(yuǎn)程為您提供技術(shù)的更新、升級(jí)等服務(wù)，讓您的機(jī)器保持良好的運(yùn)行。
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售后跟蹤
星倍德?lián)碛匈Y歷深厚的工程技術(shù)人員，提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、高效的售后服務(wù)，包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門(mén)服務(wù)、定期跟蹤回訪等，堅(jiān)持誠(chéng)信的原則，樹(shù)立企業(yè)口碑和傳播良好的企業(yè)形象。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體現(xiàn)為當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障，在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)協(xié)助客戶并給予解決方案，必要時(shí)迅速安排技術(shù)人員上門(mén)維修。。
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遠(yuǎn)程診斷
隨著時(shí)間的推移，我們?cè)O(shè)備的技術(shù)也在不停的更新和完善，而每一臺(tái)出自星倍德的設(shè)備都有一套完整的數(shù)據(jù)資料庫(kù)，所以我們能遠(yuǎn)程為您提供技術(shù)的更新、升級(jí)等服務(wù)，讓您的機(jī)器時(shí)刻都處在最佳的性能狀態(tài)。
在線咨詢
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